今では我々には欠かせない存在になっています！
浜松の診療所は、コットンテールさんのみで診療にあたっています。複数の技工所にお願いしていた時期もありましたが、ある時を機にクラウン系もデンチャー系も全てコットンテールさんにお願いすることにしました。イメージ通りの仕上がりで信頼できる仕事をされるからです。期待を裏切るようなことはありません。歯科医師と歯科技工士は、歯科医療を分業して担っている訳ですからお互いに信頼する関係を築き、立場を越えた意見交換と相互理解が必要と考えています。我々はそうした人たちと仕事ができることを希望しておりました。常にコットンテールさんはご自分に誇りを持って、胸を張って毎日の仕事に取り組んでおられます。お付き合いをしていてとても気持ちの良い方々です。また、若手歯科医師がコットンテールさんとお付き合いするうちにどんどん成長していきます。我々よりむしろコットンテールさんの方が優秀な指導教官かも知れません。今では我々には欠かせない存在になっています。これからも末永いお付き合いをお願いしたいと思っています。
静岡県浜松市西区 Aデンタルクリニック院長先生
今までに経験したことがない対応
当歯科医院は、地元の歯科技工所さんと取引を長年していたんですが、私としては何かしっくりこない事が沢山あり（歯科技工物の出来栄え・対応等）どこか他で当歯科医院に合った考え方の歯科技工所さんがないかと思いインターネットで全国の歯科技工所さん（HP）を検索。その中で数件問い合わせした所、一件目がコットンテールさんだと記憶しています。私が直接お電話をさせて頂いたときに対応して下さった方が「取締役・川合さん」でした。いうまでもなく、初対面にもかかわらず私の質問、コットンテールさんが得意としている技工物等分かりやすく丁寧に答えて頂いたことを今でも鮮明に覚えていますし、「今までに経験したことがない対応」に感動！この歯科技工所（コットンテール）さんならストレスが少ない状態で仕事が出来ると判断し、早々に技工物をコットンテールさんに送り仕事をスタート。
スタートして技工物も非常に安定しているし、川合さんが窓口になって頂いているお陰もあり、丁寧に対応して頂けるので安心してお任せすることができます。本当にいつもありがとうございます。
強いて言えば、一つ課題があり、当歯科医院とコットンテールさんとは遠方の為、自然災害や天候不順時が心配になります（宅急便の配送がストップしてしまうから）。でもそんな時も当歯科医院と相談しながら調整して頂いています。コットンテールさんは、自分たちの主張ばかりせず当歯科医院の話を聞いてくださいます。引き続きよろしくお願い致します。
沖縄県那覇市 B歯科 院長先生
コットンテールさんは「福の神」だね！
僕の歯科医院とコットンテールさんとのお付き合いを改めて思い起こせば、「取締役・川合営業統括」が数か月に渡り営業をしてくれたことを記憶している。その営業も川合くんは歯科技工士でもある為、「補綴物に関しての提案営業力」に感動（嗜好品の話も楽しかったね！）。特に「ジルコニア・ノンクラスプデンチャー・メタルプレート・保険デンチャー」をコットンテールさんに依頼。納品されてくる補綴物も安定しているし、相談したいケース等がある時に、「川合くんに相談」すると頼りになるんです！いろいろ助かる！僕が思うに「経験と知識が抱負にある」と思う。お付き合いが始まり数年になりますが、当歯科医院にとって（歯科医師・歯科衛生士・受付・歯科助手）コットンテールさんとの出会いは大変喜ばしく思っています。また患者さんから良い評価を頂き自費率もアップ。いつもありがとうございます。引き継よろしくお願いします。
愛知県西尾市 C歯科クリニック 院長先生
CAD/CAM課のみなさんにはとても感謝しています
10数年前に知り合いの診療所の手伝いをしていた時に、出入りしていた技工所がコットンテールさんで、営業の方がとても感じがよく対応も良かったので、自分の診療所にもと思い、お願いすることにしました。インレー、クラウン、ブリッジ、デンチャーなどの保険診療とメタルボンド、セラミックインレーなどの自費診療の両方でお世話になっていますが、どちらも高い精度で納得のいく技工物を提供していただいています。得に、保険のCAD/CAM冠の導入の時は、いち早くスタートしていただき、すぐに始める事ができ、またCAD/CAM冠が想像以上の適合の良さで驚きました。
近年はメタルの高騰により、メタルボンドからジルコニアに移行していますが、ジルコニアも同様に質の良い技工物で満足しています。CAD/CAM課のみなさんにはとても感謝しています。
愛知県名古屋市千種区 D歯科クリニック 院長先生
いい話しかできないのが本当に残念なんですけど（笑）
コットンテールさんにお仕事をお願いしているおかげで、治療の流れがスムーズになっています。当初、新米の私は、会社見学にもいかせていただいたんですが、本当にいろいろ教えてくれました。 とても勉強になり、それ以来わがままなお願いも聞いてもらえるのでありがたいです。
担当の方もアドバイスをくれたり、一生懸命やってくれますしね。そういう経緯でずっと付き合っています。いろいろな歯科技工所さんが、営業にもきますが、僕自身、ほかの歯科技工所と付き合う気がないんですよ。コットンテールさんに出しておけば、テックからインレー、デンチャーまですべてやってくれますし、どんなときでも、電話をすれば、なんとかしてくれるので、今まで、取引先歯科技工所をもう一軒持とうと思ったことが本当に一度もないのです。社員の皆さんの姿勢もいいですね。友達の歯科医院にも、まず、コットンテールさんを勧めています。担当歯科技工士さんとも仲良くさせていただいてるので、どういうクオリティーのものが来るかわかっているし、連携歯科技工所に出されるのは、正直ちょっと残念な気もしますが、コットンテールさんを通しておけば、何かあっても、すぐに担当の方が対応してくれるので安心です。連携歯科技工所にも直接電話をして確認ができますしね。そしてとにかく、社員の皆さんのフットワークがいい。朝来てくれて、午後もまた取りにきてくれるとか… ラボが動いていない時間帯でも、誰かしら対応してくれる。 何かお願いすれば、それを覚えておいてくれて、次回からちゃんとやってくれる。コットンテールさんに対して、不満は何もないので、いい話しかできないのが本当に残念なんですけど（笑）
ただ、コットンテールさんは、技工料は決して安いほうの歯科技工所ではないと思います。それでも、その金額で納得できるだけのクオリティーがあるので、不満は全くないんですよ。安いところは探せば、いくらでもあると思いますが、コットンテールさんからの補てつ物を見ると、当然の価格だと思いますし、むしろ安いという理由で、ほかの歯科技工所に出してメリットはあるのかな？と疑問に思いますね。歯科技工に関しては、本当にコットンテールさん以外で考えたことは一度もないですね。この先もほかの歯科技工所にお願いすることはないと思います。
愛知県額田郡幸田町 E歯科医院 院長先生
丁寧な対応に感謝しています。
とても丁寧、親切な対応に感謝しております。また歯科技工物の仕上がりがいままでのラボの物とは、比べ物にならないほど、丁寧に作製されています。
特に驚いたのは、保険の義歯の仕上がりです。以前は全ての工程でうまくいかないことが多く、セットまでの日数、セット後の調整にも時間が掛かり、義歯の治療を憂鬱に感じることがとても多かったのですが、デモ用のサンプル作成物を初めて見たときにこれなら噛めそうな入れ歯だな、と思い歯科技工所を変える気持ちになりました。また、営業に来られる方も常に明るくハキハキ話をされ、私たちに何が必要かを先まわりして考え、様々な情報を提供して下さりとてもありがたく思っております。
静岡県浜松市西区 F歯科医院 H先生
真摯に対応してくれます。
コットンテールさんの熱意には、いつも頭が下がります。
CAD/CAM冠導入の際にはいろいろな手続きのアドバイスをいただきました。さらに導入後にトラブルが生じたとき、なかなか自分の中では納得できず、担当営業マンに悩みを伝えたところ、さまざまな資料をお持ちいただき、問題解決のヒントをいただきました。
また義歯を作製してくれている歯科技工士さんも、こだわりをもちながら、新たな材料や技術に対して前向きにチャレンジしている様子がうかがえます。
このように、どのようなことも真摯に対応してくれるコットンテールさんなので、信頼して歯科技工をお願いしております。これからもよろしくお願いいたします。
静岡県浜松市中区 G歯科クリニック 院長先生
信頼は大きいです。
歯科技工物についての細かな指示は、電話で直接歯科技工士に伝えますが、訪れる営業担当者に伝言する事もあります。いずれの担当者も、それぞれの役割を誠実に行える人材が揃っており、その1人1人を通じて、コットンテールに対する信頼は大きいです。患者さんには、歯科技工士の顔は直接見えなくとも、丁寧に作られた歯科技工物であることは伝わっているはずです。
今後ともよろしくお願いします。
愛知県名古屋市南区 Hデンタルクリニック 院長先生
コットンテールさんに感謝
さて、歯科技工士さんに製作物を依頼するとき、私は気にする事があります。私は歯科補てつに余り自信が無いため、形成はよかったか？印象はちゃんと取れているのか？印象剤の混水比は良かったか？石膏の混水比は良かったか？気泡が混入していないか？などなど不安材料が多く必ず石膏模型を確認し出しております。それでも依頼したものが患者さんにきちっとフィットしないことがあり、再製をお願いすることもあります。バイトが高いとか、フィットしないなどいろいろです。歯科技工士さんにとっては、歯科医院から模型を渡され、その模型を信頼して作るしかありませんので、再製を告げられた時にはかなりの負担を強いられると思います。私が歯科技工士であったなら、馬鹿やろう、ちゃんと形成しろ！とか、印象ぐらいしっかり取れ！とか言いたくなると思います。歯科技工士さんにも経験、能力、センスなどありますが、元となる模型に欠陥がある時文句の一つ位いいたくなるはずです。
でもでも、コットンテールさんのスタッフの皆さんは、不平も言わずに作成して下さいます。その点、頭が下がる思いです。最近、スタッフの担当者の方から製作物の適合はどうでしたでしょうか？との問い合わせがあります。それだけ、歯科技工士さんは自分の作ったものに責任をもっているのだな～と思うと嬉しくもあり、再製の時はすみませんと言ってしまいます。
歯科医師として、自信を持てるものを歯科技工士さんにお渡しできるよう、常日頃から心がけるようにしたいものです。
コットンテールとは開業以来の付き合いになります。
保険と自費の歯科技工物両方でお世話になっております。無理な対応にも快く対応して頂き、大変感謝しております。
歯科技工物だけではなく、その他色々な事でも相談に乗って頂き助かっております。
信頼できる歯科技工所として、安心して仕事をお願いしております。
愛知県名古屋市名東区 J歯科医院 院長先生
コットンテールさんにはいつも大変お世話になっております。
日常生活では、超ズボラで靴下に穴が空いていようと、白衣のボタンが取れていようと気にしない私ですが、歯科に関しては、妥協を許さない気難しい性格に一転・・・
担当の金子君、佐々木君には苦労をかけたと思いますが、気長にお付き合いを頂き、感謝しております。
患者さんには貴重な時間とお金をかけて歯を治されるのだから、寸分の狂いもないフィットする歯を提供するのが当然と考えております。したがって、完成前チェックも細かく、私の言が増えるのにもかかわらず、コットンテールのスタッフの方々が何とか応えようと努力される姿勢には、頭が下がります。
これからも手厳しく、時には恨まれながらも、高めあえる存在でありたいと思っております。お互い、白髪が生えヨボヨボになるまでお付き合いが続くことを願っております。
愛知県岡崎市 K歯科医院 院長先生
お人柄の良さと丁寧な製作過程と技工物が魅力
コットンテールさんと出会う前、歯科技工物が再製なった場合の歯科技工所さんの対応に疑問を感じ、義歯の出来栄えに満足できずに行き詰っていました。「患者さんのお顔の見えない歯科技工所」の「作り直せばいいんでしょ？！」的な対応。 私には経験がないものの、「こんなゴツイ義歯を装着するなんて、噛めればいいってもんじゃない」と、機能面だけで審美性をあまり考えていないような義歯。どうやって、自分に合う歯科技工所を探せばいいんだろうと、叔父に相談した事もありました。
そんなところに、川合さんが飛び込みでいらっしゃいました。コットンテールさんの事は先輩から伺って存じてはいましたので、いきなり発注してみたところ、川合さんのお人柄の良さと、丁寧な製作過程と歯科技工物。こちらとなら、誠実にお仕事ができそうな感じでした。歯科技工料金に関しては、大満足！とは言えませんが、私の悩み、ストレスは解消です。
欲を言えば、歯冠補綴については、今の金パラジウムの値段を考慮して、形態はすっきりと私好みに清掃性を考えて頂きたい点はあります。私もまだまだ勉強中の身、いろいろとご相談しながらこれからもよろしくお願いいたします。
愛知県岡崎市 L歯科医院 院長先生
歯科助手に対してもとても親切な対応をしてくださいます。
コットンテールさんには歯科技工物でお世話になっているのはもちろんですが、私たち歯科助手に対しても、とても親切な対応をしてくださいます。わからない事や専門的な事なども丁寧に教えてくださいますし、石膏についてもたくさんのアドバイスを頂き本当に感謝しています。
また、歯科技工物の依頼も受け渡しで終わりだけではなく、その過程を担当の方がきちんと説明くださるので安心してお任せすることが出来ます。今後とも宜しくお願いします。
愛知県岡崎市 L歯科医院 スタッフ一同
